سياسة الخصوصية
مقدمة
نحن في منصة الأكاديمية التعليمية نلتزم التزاماً كاملاً بحماية خصوصية وأمان البيانات الشخصية لجميع المستخدمين، وبخاصة المراهقين الذين يستخدمون منصتنا التعليمية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية، مع التأكيد على التزامنا الثابت بعدم مشاركة أي بيانات خاصة مع أي طرف ثالث.
التزامنا الأساسي
نتعهد بشكل قاطع وغير قابل للتفاوض بعدم مشاركة، بيع، تأجير، أو تقديم أي من بياناتكم الشخصية إلى أي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
البيانات التي نجمعها
المعلومات الأساسية:
- الاسم الأول والأخير
- عنوان البريد الإلكتروني
- تاريخ الميلاد (للتحقق من العمر)
- البلد/المدينة
البيانات التعليمية:
- مستوى التعليم الحالي
- المواد الدراسية المختارة
- التقدم الأكاديمي والنتائج
- سجل النشاطات التعليمية
البيانات التقنية:
- عنوان IP (مشفر)
- نوع المتصفح والجهاز
- أوقات تسجيل الدخول والخروج
- تفضيلات اللغة
كيفية استخدام البيانات
الأغراض التعليمية فقط:
- تخصيص المحتوى التعليمي وفقاً لمستوى الطالب
- متابعة التقدم الأكاديمي وتقديم التوجيه المناسب
- إرسال تحديثات حول المناهج والدروس الجديدة
- تحسين جودة المنصة التعليمية
الأمان والحماية:
- حماية الحسابات من الوصول غير المصرح به
- منع الاستخدام غير القانوني للمنصة
- ضمان بيئة تعليمية آمنة لجميع المستخدمين
حماية البيانات والأمان
التشفير المتقدم:
- جميع البيانات مشفرة باستخدام معايير SSL/TLS
- كلمات المرور محمية بتشفير متقدم
- البيانات الحساسة تخزن بطريقة مشفرة في خوادمنا
الأمان التقني:
- حماية متعددة الطبقات للخوادم
- مراقبة مستمرة لأي محاولات اختراق
- نسخ احتياطية آمنة ومشفرة
- تحديثات أمنية دورية
الوصول المحدود:
- فقط الموظفون المخولون لديهم حق الوصول للبيانات
- جميع الموظفين يوقعون اتفاقيات سرية صارمة
- سجلات مفصلة لجميع عمليات الوصول للبيانات
حقوق المستخدمين
حق الوصول:
- طلب نسخة كاملة من جميع بياناتكم الشخصية
- معرفة كيفية استخدام بياناتكم بالتفصيل
حق التصحيح:
- تعديل أو تحديث المعلومات الشخصية في أي وقت
- إصلاح أي معلومات غير دقيقة
حق الحذف:
- طلب حذف جميع البيانات الشخصية نهائياً
- إغلاق الحساب وحذف جميع السجلات
حق النقل:
- الحصول على البيانات بصيغة قابلة للقراءة
- نقل البيانات إلى منصة تعليمية أخرى
الحماية الخاصة للمراهقين
موافقة الوالدين:
- مطلوبة موافقة صريحة من الوالدين للمستخدمين دون 18 سنة
- حق الوالدين في مراجعة وحذف بيانات أطفالهم
- إشعارات دورية للوالدين حول نشاط الأطفال
محتوى مناسب للعمر:
- جميع المحتوى مراجع لضمان مناسبته للمراهقين
- حماية من المحتوى غير المناسب أو الضار
- بيئة تعليمية آمنة ومحفزة
خصوصية إضافية:
- حماية مضاعفة للبيانات الحساسة للمراهقين
- عدم السماح بالتواصل المباشر بين المستخدمين
- مراقبة إضافية للأنشطة المشبوهة
عدم المشاركة مع الأطراف الثالثة
التزام مطلق:
نؤكد مرة أخرى أننا لا نشارك، ولن نشارك أبداً أي بيانات شخصية مع:
- شركات الإعلان أو التسويق
- وسائل التواصل الاجتماعي
- شركات تحليل البيانات
- الحكومات أو الجهات الرسمية (إلا بأمر قضائي ملزم)
- أي منظمة أو شركة أخرى
الاستثناءات الوحيدة:
- أوامر قضائية ملزمة (مع إشعار مسبق للمستخدم)
- حالات الطوارئ المتعلقة بسلامة الطالب
- موافقة صريحة وواضحة من المستخدم
الكوكيز وتقنيات التتبع
الكوكيز الأساسية:
- فقط للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول
- تذكر تفضيلات اللغة والإعدادات
- لا نستخدم كوكيز إعلانية أو تتبعية
عدم التتبع:
- لا نتبع نشاطكم خارج منصتنا
- لا نجمع بيانات من مواقع أخرى
- لا نبني ملفات شخصية للإعلانات
الاحتفاظ بالبيانات
مدة الاحتفاظ:
- بيانات الحساب: طوال فترة استخدام المنصة
- السجلات التعليمية: حتى انتهاء الدراسة + سنتان
- البيانات التقنية: 6 أشهر فقط
الحذف التلقائي:
- حذف البيانات غير الضرورية تلقائياً
- تنظيف دوري للسجلات القديمة
- حذف كامل عند إغلاق الحساب
التحديثات على السياسة
الإشعار المسبق:
- إشعار جميع المستخدمين قبل 30 يوماً من أي تغيير
- شرح واضح لطبيعة التغييرات
- حق الاعتراض أو إغلاق الحساب
التحديثات الجوهرية:
- موافقة جديدة مطلوبة للتغييرات الجوهرية
- حق الانسحاب دون عواقب
- استمرار الحماية وفق السياسة السابقة حتى الموافقة
معلومات الاتصال
لأسئلة الخصوصية:
البريد الإلكتروني: contact@elakademy.com
العنوان: الإمارات – أبو ظبي
مسؤول حماية البيانات:
الاسم: ايهاب كمال
البريد الإلكتروني: contact@elakademy.com
الاستجابة السريعة:
- نرد على جميع استفسارات الخصوصية خلال 48 ساعة
- حل المشاكل المتعلقة بالبيانات خلال أسبوع واحد
- تقارير شفافة عن أي مشاكل أمنية
الخلاصة
خصوصيتكم وأمان بياناتكم هي أولويتنا القصوى. نتعهد بحماية كاملة لمعلوماتكم الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف. نحن هنا لخدمتكم التعليمية بأعلى معايير الأمان والخصوصية.
تاريخ آخر تحديث: 24 سبتمبر 2025
تاريخ السريان: 24 سبتمبر 2025